Si tratta di un servizio gratuito di ascolto e supporto per situazioni problematiche.
In tutte le scuole medie superiori è presente la figura del mediatore scolastico. Il docente mediatore si occupa di ascoltare attivamente coloro che si trovano in difficoltà per aiutarli a individuare una soluzione al loro problema, offrire consulenza in vari ambiti e conoscere e saper interagire con le reti di sostegno interne ed esterne all’istituto scolastico.
Il docente mediatore non interviene dove il problema rientra chiaramente nelle competenze di altre persone quali la Direzione, i docenti di classe o eventuali altri servizi. In questo caso, può solo favorire il dialogo e la comunicazione fra le parti.
Il suo servizio si rivolge soprattutto agli studenti, ma non esclude i docenti.
Quando rivolgersi al docente mediatore?
Quando si percepisce un disagio e si vorrebbe parlarne con qualcuno, indipendentemente dal problema, nei casi in cui si manifestano difficoltà:
- di natura conflittuale con le/i compagne/i di scuola, con i docenti ma anche nella propria sfera privata e sociale;
- legate allo sviluppo di progetti futuri: orientamento, allestimento di lettere o formulari, ecc.;
- legate a situazioni di disagio o percepite come ingiuste:
- derivanti dall’attività scolastica;
- connesse alla propria sfera sessuale o di salute;
- derivanti da dipendenze (alcool, stupefacenti, gioco d'azzardo);
- derivanti da disturbi alimentari;
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Come rivolgersi al servizio di mediazione?
È sufficiente prendere contatto con uno dei docenti mediatori, di persona oppure tramite e-mail.
È anche possibile presentarsi, senza appuntamento, negli orari e luoghi riportati qui a lato.
